Om smart ladeløsning

Generelt om smart ladeløsning

  • Hva er en normallader?

    En normallader er de laderne som blir satt opp i en smart ladeløsning og de leverer vekselstrøm (AC) med en effekt opptil 22kW. Effekten på de ulike elbilene på markedet i dag varierer fra 3,6kW til 22kW.  Hastigheten på ladingen bestemmes derfor av ladeeffekten (ombordladeren) på din bil. Jo større ladeeffekt, jo raskere lades bilen. I bilens medfølgende datablad kan man finne informasjon om størrelse på ombordlader.

    I likhet med hurtigladning så vil ladetiden påvirkes av utetemperatur, temperatur på bilens batteri, gjenværende batterikapasitet m.m.

  • Hvordan normallader jeg?

    For å bruke en normallader trenger du din egen ladekabel, Type 2 – denne medfølger ofte når du kjøper elbilMer sine normalladere kan startes og stoppes med SMS, app eller brikke – følg ladeinstruksjonene på normalladeren du benytter.

  • Hvor fort går det?

    Hvis bilen din har en ladeeffekt på 10 kW og batterikapasitet på 60 kWt kan du lade batteriet i løpet av 6 timer ved å bruke en flexilader. (t = 60 / 10).

    For deg som har smart lader hjemme i ditt borettslag/sameie

    • Hvorfor får jeg brikke/mail fra dere?

      For at vi skal kunne sende deg riktig informasjon, holde deg oppdatert og ikke minst for at du skal kunne ta laderen i bruk når den er klar – blir du registrert som kunde hos Mer. Du vil derfor motta en mail fra oss med link til innlogging til Min Side. Dersom du ikke har fått denne mailen, anbefaler vi å sjekke spamfilteret først.

      Du vil også motta en ladebrikke i posten sammen med en informasjonsbrosjyre for din nye smart lader – denne ladebrikken kan også benyttes på alle Mer sine offentlig tilgjengelige ladestasjoner.

    • Når kan jeg begynne å lade?

      Så snart du har mottatt en mail fra oss med informasjon om at din smart lader er satt i drift, kan du benytte deg av laderen. Laderen startes og stoppes med den tilsendte ladebrikken.

    • Hva hvis jeg ikke vil bruke laderen med en gang?

      Skulle du av ulike grunner ikke ønske å ta i bruk smart laderen med en gang (du har enda ikke flyttet inn, leveringstid på elbil etc), kan vi inaktivere laderen slik at du ikke betaler månedsprisen. Ta kontakt med vår kundeservice på dagtid (kl 9-15) dersom du ønsker å inaktivere den.

      NB! Du kan fortsatt bruke ladebrikken i Mer sitt offentlig tilgjengelige ladenettverk. Det er kun din private smart lader som settes som inaktiv i den valgte perioden.

    • Hva gjør jeg hvis jeg skal flytte?

      Dersom du skal flytte eller leie ut og andre skal benytte seg av smart laderen din, må du sende en skriftlig oppsigelse av ladeboks/månedsabonnement i kontaktskjemaet vårt her.

      Vi vil da sørge for å få riktig kontaktperson tilknyttet smart laderen, slik at du ikke blir feilaktig fakturert.

    • Hva gjør jeg hvis jeg skal leie ut boligen min?

      Dersom du skal leie ut leiligheten og/eller smart laderen din, er det viktig at den nye leietakeren din registrerer seg som kunde hos Mer og bestiller ladebrikke i kontaktskjemaet her. Vi vil da sørge for at din smart lader vil godkjenne ladebrikken til din leietaker. Ved utleie, er det utleier som betaler månedsabonnementet, mens leietaker selv blir fakturert for ladingen.

    • Hva koster det å lade?

      Det er sameiet eller borettslaget ditt som setter prisen på lading, så det vil være den til enhver tid gjeldende prisen fra dem som blir fakturert. I tillegg kommer det et månedsabonnement pr måned.

    • Bor du i borettslag som allerede har smart lader og vil bestille?

      Mer sin smarte ladeløsning er skalerbar, noe som betyr at man enkelt kan etterinnstallere ladere etter behov.

      Bor du i borettslag som allerede har installert et anlegg og du ønsker å bestille din egen smart lader, kan du sende din forespørsel til [email protected]

       

      Mer tilbyr smarte ladeløsninger til borettslag, næring og offentlig tilgjengelige parkeringsplasser. Les mer her og finn ladeløsningen som passer for akkurat deg:

      Lad raskt, sikkert og enkelt i ditt borettslag!