Nå vil innlogging bli litt annerledes

Hjem / Nå vil innlogging bli litt annerledes

Vi jobber kontinuerlig med å gjøre ladehverdagen din enklere, og derfor fornyer vi oss. I løpet av kort tid kommer innloggingen i appen Mer Connect, til å se litt annerledes ut enn du er vant til.

For deg blir det færre klikk – og enda enklere å lade.

Slik logger du inn

Neste gang du åpner appen, ber vi deg om å logge inn på nytt.
Følg stegene for innlogging – raskt og enkelt. Du kan nå velge å logge inn med Vipps, Apple eller Google. Hvis du allerede har et brukernavn og passord, så kan du fortsatt bruke det når du logger inn på nytt.
Når du har fullført, er du klar for å lade!

Hva er nytt?

Vi har oppdatert designet for å gi en enda bedre brukeropplevelse, med et friskt og moderne uttrykk. I tillegg har vi gjort noen smarte forbedringer under overflaten som vil gjøre opplevelsen bedre for deg.

Logg inn uten passord

Neste gang du oppdaterer appen, ser du at vi har vi gjort det mulig for deg å logge inn med Apple, Google og Vipps, slik at du kan bruke den måten du foretrekker. Da trenger du ikke å huske passordet fra gang til gang – som gjør det enkelt for deg å lade med appen.

Du kan også fortsatt logge inn med ditt eksisterende brukernavn og passord. Så snart du har logget inn, vil appen bli oppdatert med den nyeste versjonen – og du er klar til å lade.

Ofte stilte spørsmål:

Kan jeg fortsette å bruke min gamle pålogging? Ja, du kan bruke din eksisterende konto med brukernavn og passord.
Påvirkes dataene mine av dette? Nei, all ladehistorikk forblir upåvirket av denne endringen. Vi endrer kun måten du logger inn i Mer-systemet på.
Jeg har allerede en konto i Sverige, kan jeg bruke den også i den norske appen? Nei, hvis du allerede er registrert i den svenske appen, må du kontakte kundeservice eller bruke Vipps, Apple eller Google for å logge inn.
Kan jeg bruke Vipps, Apple eller Google login hvis jeg tidligere brukte e-postinnlogging? Ja, du kan bruke Vipps, Google eller Apple selv om du tidligere har brukt brukernavn og passord, hvis du foretrekker det. Du kan bli bedt om å verifisere telefonnummeret ditt én gang, avhengig av innloggingsmetode. Etter dette kan du logge inn med den måten du foretrekker.
Hvorfor må jeg verifisere e-post og telefonnummer? For Mer er sikkerhet av høyeste prioritet. Derfor ber vi i noen tilfeller om at du verifiserer e-post og telefonnummer på nytt én gang. Ved senere innlogginger vil dette ikke være nødvendig.
Hvilken innloggingsmetode bør jeg bruke for Mer Connect eller Mer Hub (privat- eller bedriftslading)?For deg som lader som privatperson:
Logg inn med Vipps, Apple eller Google. Eller logg inn med ditt eksisterende brukernavn og passord.For deg som lader med bedriftskonto:
Du kan logge inn med Vipps, Apple eller Google, men hvis du i tillegg registrerer deg som privatkunde, må du registrere deg med e-post og velge et passord, når du skal lade for bedriften.

For deg som både lader som privatkunde og med bedriftskonto:
Du kan for eksempel bruke Vipps for privat innlogging og e-post + passord for bedriftsinnlogging.
Jeg har tidligere logget inn med telefonnummer og finner ikke dette valget lenger. Hvordan logger jeg inn? Vi anbefaler at tidligere SMS-innloggingsbrukere bruker Vipps. Alternativt kan du finne ut hvilken e-post som er knyttet til kontoen din og sette et nytt passord ved å bruke funksjonen for kontogjenoppretting nederst på skjermen. Innlogging kun med SMS er ikke lenger mulig.
Hva gjør jeg hvis jeg trenger hjelp med innlogging? Noter deg kundestøttekoden som vises i slutten av feilmeldingen, og ring kundeservice på +47 476 70 800.
Jeg har glemt e-posten min – hva kan jeg gjøre? Hvis du har glemt e-posten din, kan du bruke funksjonen for kontogjenoppretting nederst på skjermen for å finne ut hvilken e-post som er tilknyttet kontoen. Du vil bli bedt om å verifisere e-posten og må velge et nytt passord.
Er dette trygt? Ja, det er trygt å logge inn hos Mer, også med Vipps, Apple eller Google. Vi bruker avanserte sikkerhetsmekanismer, slik at dine data er trygge.
Hvorfor ser innloggingsskjermen annerledes ut? Innlogging har fått nytt design, med muligheter for å logge inn med Vipps, Apple og Google, slik at du kan velge det du foretrekker.