Er du vår nye ekspert på innhold og kundekommunikasjon?

Helt siden oppstarten for over 10 år siden har Mer bidratt med kunnskap, innovasjon og ekspertise på et felt i rivende utvikling. Selskapet er eid av Statkraft, Europas største produsent av fornybar energi. Vårt oppdrag er å gjøre elektrisk transport enkelt og tilgjengelig – for alle. Det gjør vi ved å tilby lading hjemme, på jobb og langs veien. I dag er vi en av landets ledende ladeselskaper og har over 800 lyn- og hurtigladere fordelt på mer enn 300 lokasjoner.

Til vårt norske hovedkontor er vi nå på jakt etter en ny kollega til vår markedsavdeling, en innhold- og kommunikasjonsspesialist som gledes av å fylle våre egne kanaler med overbevisende innhold som treffer og begeistrer kundene. Den vi søker er kreativ og nytenkende, og tørr å bruke sin erfaring og kunnskap på en måte som skiller oss positivt fra konkurrentene.

Du må like å skrive, da du vil få hovedansvar for kundekommunikasjon på tvers av våre kanaler. Eksempler på dette er nyhetsbrev, automatiserte kundedialoger samt sikre at www.mer.no har engasjerende innhold som treffer både kundene og Google. Du er opptatt av synergien mellom betalte og organiske kanaler, og sammen med teamets digitale performance specialist går du systematisk til verks for å stadig forbedre satsningen vår. I denne rollen får du også hovedansvaret for å styre vår strategi for sosiale medier (SoMe), inkludert utviklingen av innholdsplanen og samarbeidet med våre ambassadører.

Gjennom spennende samarbeid med markedsledere som Avinor, Coop, og Burger King, vil du gjennom gode kundehistorier og annet innhold, formidle merverdi for våre felles kunder.

Mer leverer sine produkter og tjenester til både bedrifts- og privatmarkedet, og relevant innhold til begge målgruppene blir viktig. Men viktigst av alt; du er genuint opptatt av å skape verdi for kundene våre – og vet hva god kommunikasjon kan bidra med i jakten på de aller beste kundeopplevelsene!

Arbeidsoppgaver

• Hovedansvaret for at vi har en innholdsplan som er i henhold til mål og markedsstrategi
• Innholdsproduksjon av høy kvalitet (tekst, bilde, video) til mer.no og SoMe
• Eie SEO-strategien
• Ansvarlig for produksjon og utsendelse av nyhetsbrev og annen kundekommunikasjon
• Produsere/bestille innhold til betalte kampanjer og always on
• Hjelpe øvrige avdelinger med sine kommunikasjonsbehov

 

Nødvendige kvalifikasjoner

• Kan vise til relevant teoretisk bakgrunn på minimum bachelornivå
• Leverer tekst av høy kvalitet og forstår den kommersielle verdien av god kommunikasjon
• Kan vise til erfaring med daglig drift og plassering av innhold på tvers av SoMe-kanaler
• Erfaring med WordPress og Microsoft 365 er en fordel

 

Personlige egenskaper

• Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner og evne til tydelig formidling
• Ha øye for detaljer, jobbe strukturert og strategisk
• Opptatt av å følge med på trender og utnytte disse riktig
• Du tar ansvar, er initiativrik og får ting til å skje
• Har egeninteresse i å holde deg faglig oppdatert
• Elsker kundeperspektivet og evner å sette deg i kundenes situasjon i møte med Mer

 

Vi kan tilby

• Du får bidra til det grønne skiftet i et ambisiøst selskap i en spennende bransje
• Som ansatt i Mer vil du bli en del av et dyktig og engasjert team
• Konkurransedyktig lønn og gode pensjons- og forsikringsordninger
• Kantineordning og flotte lokaler i hjertet av Kristiansand
• Gode utviklingsmuligheter og en variert og spennende arbeidshverdag

Søk på stillingen her